Брошюра из серии Новые тактики защиты прав человека и гражданских действий. Посвящена успешным практикам развития различных институтов, применяемых правозащитными и гражданскими организациями по всему миру. Здесь представлены тактики работы с общественным мнением, сотрудничество и обучение правам человека потенциальных нарушителей, развитие навыков у населения, применение новейших технологий на страже гражданского общества, создание музеев и многое другое.